2019-12-20
2311对于有所不同的顾客单一，负面舆情的处置方式是有所不同的。上面速推就政府这个整体来为大家讲一讲，明确如下：
面对负面死讯，政府必须做到“三要”和“三个不要”。
“三要”：
1、立即与媒体沟通。紧急事件负面报道出现后，政府有关机构不能回避，必须第一时间调查核实，并大力与媒体沟通。如果披露是现实的，他们应该接受批评，并很快解决负面舆情。
2、必要的冷处理：负面报道出现后，要避免指责媒体，以免引 舆情分析报告范文起更进一步的炒作。
3、准确提升素质。对于负面报道，有关机构必须第一时间表达自己的立场和态度，选择必要的星期开展有利于塑造正面形像、吸引媒体关注大力木星、引导舆论向着不利的朝向持续发展，为处理政治危机暴力事件创造了较好的舆论内部空间。
“三个不要”
1.不要气愤：面对负面报道，冲动的愤怒和指责将无能为力，打破拘束只会更进一步加剧对立，不会改变政府形像。只有心平气和、道理确切，才能化解矛盾。
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2019-10-01
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