品牌企业如何解决网店与实体店的危机

「互联网舆情数据简报」

自从网络的持续发展，网站餐饮成为很多人的选择。报告显示，今天一年全市电子商务买卖数目超过7500亿，比2010年增长逾60%。电子商务的这种狂速持续发展，让没人都无法责怪。

如果说，21世纪的第一个十年，金融界的完全相同战事是榆林市舆情“到农村去”，那么第二个十年则早就变成了“到该网站去”。

然而，试过之后，大多数品牌企业都面临两难失望：网店与实体店冲突大幅，难以协同，大有分庭抗礼之势。

常见问题有四个：

第一，网络休闲的顾客形成了超低价顾客的饮食习惯，网络价钱一般而言只有实体店的1/2或1/3，否则无法出货，而如果在该网站大幅度上涨，又倒逼实体店无法出货，或者顾客在实体店购买之后要求退货榆林市舆情，致使实体店经营管理艰苦；

第二，如果网店与实体店进行的的产品区别，在网店投入低档的的产品，一般而言顾客不买账；

第三，网店的水流量价格早就不低于甚至高于实体店的租金价格，使企业的经营管理压力骤增，美邦董事长周成建在关闭电子商务时就问道到，“1年6000万元的投入，使线上价格甚至远高于饱受地价负担的实体店价格”；

第四，由于不受商店面积限制，网店需要的品种数量相比高于实体店，使得企业的的的产品集中度不高，稍有管理险些，库存压力就大增。

凡此种种，让众多品牌企业横行，以致问到“不做等死，做是找死”，很是纠结。

甚至，很多企业干脆退出。

退出肯定是在回避问题，是等死，不可取。

电子商务不仅是一种新零售，堪称一个人的贫穷方式。

一个人的生活空间，一个是实体贫穷，一个是网络贫穷，二者相互结合。

企业必需认同顾客的生活习惯，如果远离了电子商务，大约等同远离了顾客。

近来的统计数据看，农村居民中，20-29岁的顾客，有网购饮食习惯的占6成，30-39岁的近5成，40-4榆林市舆情9岁的占3成；农村居民中，29岁下述的有网购饮食习惯的顾客数量慢慢接近农村居民。榆林市舆情

假以时日，这些年轻人慢慢成长，电子商务榆林市舆情大大自然形成他们的购买饮食习惯，而随着网络技术和物流制度的持续发展，电子商务的持续发展必然遍及的的城市及农村居民居民消费消费市场。

实质，在三四级市场，早就有人在运营，把社区的夫妻店变成电子商务该该网站的该网站购买操作路由器和配送路由器，持续发展非常迅速。

既然电子商务是未来，企业必需想适当解决网榆林市舆情店与实体店的冲突，使二者结合，相得益彰。

其实，这个问题的解决并难以，关键是企业必需有清晰的、统合的营销This EMKT.该网站.网页政策，而不是把网店与实体店分开来对待。

首先，我们看到这种冲突主要在品牌企业中造成。

外国电子商务的持续发展几经了3个阶段：第一个阶段是的的平台型电子商务，即淘宝模式。

淘宝建立了一个网上商城，多数是非品牌企业运行，实体店本就不多甚或没有，似乎不存在冲突。

第二个阶段是管线型电子商务，即汝州模式。

这些该该公司类似实体店中的连锁店，是个供应商该该公司，向上游采购。

对于品牌生产商而言，这些该网站供应商该该公司或者卖断某个机种的的的产品，或者接受品牌生产商的价钱制度，而采用该该网站赠送其他的的产品的模式经营管理。

包括汝州卖出苹果公司的的的产品、红孩子供应商宝洁的的的产品，多数是此类模式，也很少存在冲突。

前两个阶段中，在金融危机前后，大量出口受阻的企业成为电子商务总体，他们原先就在外国市场没有实体供应商管线，也就不存在多大冲突。

而且，这些企业因为在外国没有品牌、没有管线、没有卖出队伍，适当借助电子商务的的平台供应商，愿意采用高价模式，相对而言，强化了顾客在网购中的高价购买模式。

第三个阶段就是迄今为止持续发展起来的模式，大多数品牌企业开始进入电子商务，无论是在淘宝或天蝎座等的的平台上开台，还是另行建立电子商务该该网站。

这些品牌企业的实体店供应商数目都非常大，稳定的价钱政策是其维持品牌形象和分销商利益的似乎。

网店的高价购买模式对他们的实体供应商模式有非常大的反弹。

其次，这种冲突主要是品牌企业的营销政策不统合引致。

既然是品牌企业，就必需把营销政策统合到“维持品牌整合和品牌形象”上。

而稳定的价钱政策是首要条件。

所以，品牌企业要学习的是苹果电脑、宝洁这样的该该公司，把网店与实体店的价钱差异缩小到可以被顾客忽视的水平，即统合价钱。

很多企业走到了惯性误区，认为：网店都是高价的，所以我必需高价，而实体店不能高价，否则迎刃而解租金和人员价格、以及分销商利益问题。

于是导致了相互对立的平衡状态。

实质，这是准确的。

品牌企业必需统合网店与实体店的价钱。

要知道，电子商务的本意不是价格低，而是购买便捷。

价格低只是电子商务在持续发展中期，为了解决顾客的信任水平低、购买风险大的方法，以及非品牌企业的市场卖出娴熟，并非必需遵守的规则。

品牌企业要回到指令集问题进去，稳定品牌，统合价钱。

遇到的艰苦，只是短期内网络卖出畅通而已，但你只要坚守品牌和价钱，停滞推广就会逐步赢得顾客信赖。

第三，品牌企业统合价钱可能面临竞争对手的网络高价竞争，如何应对？这种担心是多虑的，就如同应对实体店价格竞争一样对待。

如果竞争对手与你品牌同等、的的产品共存，或者它的网络高价面临冲突而无法坚持，或者你的价钱太高而恰当。

第四，品牌企业可以采用网店与实体店差异价钱的方式，但限于两种模式：第一种模式是“以网店为分销店、实体店为体验店”，给予二者功能上的差别整合，大大自然没有冲突，而且能够有机协同。

为应对未来，品牌企业可以逐步转变实体店的整合，不依赖实体店出货，而是干脆把实体店作为品牌店，采用高价模式；同时把网店作为分销店，高价出货。

第二种模式是的的产品差异，给予二者目标顾客族群的差别整合，音效同上。

把实体店作为信息化店，高质高价；而把网店作为智能化店，用于处理实体店的库存或过季的产品。

当然，可以针对网店开发的产品，但这些的产品跟实体店不是面对一个目标族群，专为投入网店，而依然实体店卖出，以扩展网店的名气及销量。

这种模式其实也长期存在，在电子商务现在的outlets模式，与实体店的实体整合即是如此。

第五，解决了目标族群、价钱和的的产品问题，还有一个问题让很多企业纠结：网店到底中央政府公共关系政治危机是企业独自运营，还是让分销商运营。

其实，这是个利益平衡问题。

品牌企业让分销商独立开设网店，一般而言难以管理，容易乱价。

从战略计，需要独立运营电子商务，只需要与分销商协调好利益才可。

或者把分销商变成物流配送商，给予配送及客户利润；或者做的的总部统合物流，榆林市舆情而给予分销商有助于支出。

在库存或过季的产品的处理上，也不简单。

企业只需要建立信息系统，然后在大使馆设代管理的两侧库（即：客运是分销商购买的，大使馆代为仓储管理，便于调换货），再与分销商明确退换货基本功能，然后把两侧库变为配送点才可。

总而言之，品牌企业切忌因噎废食，不能因为网店与实体店的冲突，而选择关闭网店。

也许，实体店是现在，电子商务是未来，企业必需在彼此之间找到平衡的方式。

事实上，彼此之间十分存在天然的不可消解的冲突，冲突经常来源于品牌企业营销政策的不统合。

做到政策统合，冲突大大自然消弭。「互联网舆情数据简报」

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