当下,中国舆情监测服务行业正处于蓬勃发展阶段,前景一片良好。然而,随着舆情服务市场的扩大,市场竞争日益激烈;同时,互联网的高速发展,舆情服务的数据来源渠道日益扩大,舆情监测难度也随之扩大。在如今大数据时代,舆情服务如何进行转型升级,面临着新的挑战。
一、掌握大数据核心技术
新媒体的发展对舆情服务既是机遇亦是挑战。
舆情系统已逐渐成为企业发展不可或缺的工具。新媒体的发展为舆情服务带来即时性的海量信息,但同时不可控的传播路径,随着纷杂杂的庞大数据,对舆情服务中舆情监测产生更高的要求。随着大数据的深入应用,以及行业发展需要,舆情服务面临着升级、创新,而大数据技术的掌控将会成为舆情服务行业的核心竞争力。
为满足客户对数据分析的要求,以及舆情服务企业根据自身发展,掌握大数据核心技术并主动进行研发升级,才能够在不断变化的互联网发展中,企业健康持续发展。
二、转型升级,全面创新
随着互联网的发展,网民数量也在激增,舆情服务对象需求也在慢慢发生改变。经过市场的发展,舆情服务对象要求也逐步提高。服务对象的成长,意味着对舆情服务需求的增加以及对舆情服务水平要求的提升。然而,舆情服务市场还存在弊端,产品简单化、同质化。
随着互联网技术的发展与提升,舆情服务产品门槛低、可替代性高,依托大数据转型升级已迫在眉睫。在转型升级的过程中,技术、人才以及产品创新是重中之重。核心的技术、专业的人才、高品质的产品,才能够让企业在市场中脱颖而出,受到社会各界的认可,在行业内产生广泛影响。
三、培养正确的舆情观
自媒体的快速发展,不可控的信息传播,网络语言的运用,对舆情监测产生影响,增加了舆情处理的难度。并且在舆情处理的过程中,新的议题随着不同的线索出现,引发舆论高峰。舆情服务主体,面对这种情况,便希望通过删除信息源的方式,来平息舆情。从而产生水军、删帖等行业乱象,对舆情行业名誉造成损害。
随着有关部门的整治,此种行业乱象明显减少。但行业乱象的整治,应从行业源头寻求解决。因此,舆情服务企业在发展的过程中,应培养正确的舆情观。企业培养正确的舆情观,可以促进企业在舆情服务行业持续健康发展,对行业的发展提供正能量。
总而言之,在互联网环境下,舆情服务企业,应根据自身发展情况,进行转型升级;同时顺应新媒体及大数据发展趋势,提前布局,在日益激烈的竞争中占得一席之地。