2019-11-04
3913一个舆情监测系统是否能起到全面监控的效果，有以下几个判断标准：
1、是否可以主动发现舆情，数据的能否采集全面、分析、应用功能是否强大；
2、舆情监测系统是否可以7×24小时不间断地监测，并及时做出反应；
3、监测范围是否全面，添加网站是否方便，批量添加功能是否完善；
4、是否可以对舆情信息的热度、重要程度和发展变化趋势能否提供了舆情简报的自动生成功能？
好的舆情监测系统，还应该有以下特征：
1、可以帮助舆情监测团队节省人力：人工搜索需要一个网站一个网站地去看，一个帖子一个帖子地甄别，一个关键词一个关键词地去检索。可以主动发现舆情，数据的采集、分析、应用，而不是被动地被找上门来，工作导航引导您完成日常舆情监测。
2、舆情监测的反应速度和及时给出处理结果，对企业来说至关重要。人工监测的一个不足就是没法对舆情信息做到及时的掌握，人工舆情早已发生，但是我们的舆情管理部门却浑然不觉。在下班休息时间（晚上8点以后）和节假日，舆情的发生率相对于平时工作时间要大的多，但是，这个时间段恰恰是我们在舆情管理当中最容易产生疏漏的时候。好的舆情监测系统可以7×24小时不间断地监测，有效地解决了这个问题。新产生的舆情信息，或者已经舆情有了新的转载，新的跟帖等变化，都会在第一时间采集过来，自动发现热点，反映在系统当中，并及时通知舆情工作人员。重点舆情微信、邮件通知等方式预警。
3、除了主流平台，可以将监测范围分布得更广泛，互联网信息采集分为全网搜索、定向搜索（国内重点论坛、新闻、本地网站），新闻、论坛、贴吧、博客、社区，在发帖的时候会采用一些比较隐蔽的手段，有的指名道姓，有的含沙射影；有的向多个论坛，多个版块同时发，有的细水长流，不停地炒作；有的坚守一个阵地，有的四面出击，处处留言。有的是主贴，有的在跟帖中；面对这种舆情环境，单单依靠人力很显然是不行的。好的网络舆情监测系统可以全面地对这些舆情信息进行立体监测。舆情信息“一网打尽”。
4、舆情事件的辅助分析可以帮助我们快速了解舆情爆发的源点、扩散速度最快的平台、舆情主要发生的网站并给出现阶段的舆情危机程度和发展趋势，并给出简单的舆情分析。好的舆情系统一般会提供舆情简报，这样才能让舆情管理者做到得心应手。
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2019-10-01
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