网络监控系统的流

组织部舆情监控流程制度： 网络监控系统的流程

网络舆情监测软件有很多种，但是主要的流程还是差不多，主要有以下三点： 1.信息采集：互联网信息（新闻、论坛等）的实时监测、采集、内容提取、下载及排重。 2 .信息处理：对抓取的内容进行自动分类聚类、关键词过滤、主题检测、专题聚焦等。 3.信息服务：将采集并分析整理后的信息直接为用户或为用户辅助编辑提供信息服务。如国内比较先进的舆情软件乐思就可以自动生成舆情信息简报、舆情统计分析图表以及追踪已发现的舆论焦点并形成趋势分析，用于辅助各级领导的决策支持。 <img src=＂https://pic.wenwen.soso.com/p/20190116/20190116003206-287550032_jpeg_548_376_27405.jpg＂/> 收起回答

组织部舆情监控流程制度： 舆情监测工作流程大致是怎样的？

舆情监测工作流程 类似多瑞科舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分： 1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。 2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。 3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。 收起回答

其他答案:以 我的 经验来说，可 以分 为三 步： 1 、 制定 危机 预 警 方 案； 2、密 切 关注 事态 发 展 （ 可 以使用 慧 科讯业 舆 情监 测 系 统 个 ， 全网监 测 ） ； 3 、 及时传 递 和沟 通 信 息 （ 可 借助 媒 体 平台发言 ） ！

其他答案:网络舆情监测工作是一件长期性的事情，它需要监测人员不分节假日进行24小时全天候进行网络舆情监测，而网络舆情监测的具体流程主要包括这7个步骤：（1）设定监控范围（2）设置关键字词组合（3）查看抓取结果（4）排除无关信息，设置关注点（5）对抓取信息进行舆情分析（6）拟写舆情报告（7）定期对系统运行状况进行检测维护我们简美网络公司所研发的网络舆情监控系统具有全面的监控范围，网罗各大主流媒体、论坛网站，具有强大的网址监控库，并实现目前只有少数公司能监控到的微博，除了自身拥有强大的监控范围公共库之外，还为用户提供了添加专属监控范围，而在对于关键字词组合上，我们的系统采用先进的关键字匹配算法以实现准确高效抓取网络信息，并且系统提供灵活简单易用的操作界面，让监控用户能够快捷清晰对抓取信息进行查看分析，另外我们简美网络公司提供监控专员对监控信息进行关注以及做出详细的舆情分析和报告，并且我们会对简美网络舆情监控系统运行状况进行定期的检测维护和升级，力求在使用者在网络舆情监测工作中能够获得最新最快最全面的监控信息，并为使用者进行监控过程中提供省心贴心的服务。

组织部舆情监控流程制度： 舆情监控操作步骤有哪些？-百度知道

展开全部 网络舆情监测是一个长期坚持的过程。主要是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动定向抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。目前我们在用的类似免费试用的多瑞科舆情数据分析站系统都是满足舆情监测系统的选择标准说说网络舆情监测的过程： 一、通过人际交互建立舆情监控的数据分析库，以指导之后的智能分析的过程。 二、对热点问题和重点信息领域，如：微博、博客、论坛、BBS等，进行24小时跟踪监控和更新下载。 三、对下载的信息进行数据格式的转换及元数据的标引，并进行初步的过滤和预处理。 四、在基于传统基于向量空间的特征分析技术上完成信息的二次过滤，对抓取的内容做分类、聚类、摘要等分析。 五、基于舆情监控数据分析库指导，对再组织的舆情信息进行针对性的内容语义分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。六、将监控分析结果及数据分析报告，推送至相关职能部门，以供制定对策使用。 选购标准也有以下建议：1、舆情监测系统监测的全面性。舆情软件监测是否是全网监测，新闻、贴吧，论坛，博客，微博，微信，新媒体，APP手机端新闻，游戏网站，视频，电子平媒等；2、监测的是否及时，舆情最注重的就是时效性，如果不能及时监测到，那么舆情监测系统就失去了使用的意义，一般现在市面上的软件监测事件均在半小时以内；对海量数据进行清洗，自动聚类、分类、自动研判信息属性、过滤垃圾信息，并对有效的舆情信息进行精准的快速的推送，这些参数都是相当的重要。3、监测是否准确，与汽车企业相关的互联网舆情仅仅一天的数据可能达到数十万甚至是数百万，但是可用的有效的舆情信息，却只有一小部分。那么这对于舆情监测系统的舆情分析能力就提出了比较高的要求。4.可以根据实际情况修改LOGO和定制特色功能。... 收起回答

组织部舆情监控流程制度： 舆情监控操作步骤有哪些？

网络舆情监测是一个长期坚持的过程。 主要是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动定向抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 目前我们在用的类似免费试用的多瑞科舆情数据分析站系统都是满足舆情监测系统的选择标准说说网络舆情监测的过程： 一、通过人际交互建立舆情监控的数据分析库，以指导之后的智能分析的过程。 二、对热点问题和重点信息领域，如：微博、博客、论坛、BBS等，进行24小时跟踪监控和更新下载。 三、对下载的信息进行数据格式的转换及元数据的标引，并进行初步的过滤和预处理。 四、在基于传统基于向量空间的特征分析技术上完成信息的二次过滤，对抓取的内容做分类、聚类、摘要等分析。 五、基于舆情监控数据分析库指导，对再组织的舆情信息进行针对性的内容语义分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。 六、将监控分析结果及数据分析报告，推送至相关职能部门，以供制定对策使用。 选购标准也有以下建议： 1、舆情监测系统监测的全面性。舆情软件监测是否是全网监测，新闻、贴吧，论坛，博客，微博，微信，新媒体，APP手机端新闻，游戏网站，视频，电子平媒等； 2、监测的是否及时，舆情最注重的就是时效性，如果不能及时监测到，那么舆情监测系统就失去了使用的意义，一般现在市面上的软件监测事件均在半小时以内；对海量数据进行清洗，自动聚类、分类、自动研判信息属性、过滤垃圾信息，并对有效的舆情信息进行精准的快速的推送，这些参数都是相当的重要。 3、监测是否准确，与汽车企业相关的互联网舆情仅仅一天的数据可能达到数十万甚至是数百万，但是可用的有效的舆情信息，却只有一小部分。那么这对于舆情监测系统的舆情分析能力就提出了比较高的要求。 4.可以根据实际情况修改LOGO和定制特色功能。 收起回答

其他答案:方式主要有： 1、横向社会舆情监控 2、纵向业务舆情监控 具体你可找相关公司，例如军犬网络舆情。

组织部舆情监控流程制度：网络舆情监测的过程应该是什么？

网络舆情监测的过程基本大概是：设定监控范围、设定关键字词组合、查看抓取结果、排除无关信息，设置关注点、对抓取信息进行舆情分析、拟写舆情报告、定期对系统运行状况进行检测。在做舆情监测的企业很多,形成的舆情监测产品也很多,下面常用的多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统为例,简要的介绍一下舆情监测的主要功能：l热点识别能力可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题.l倾向性分析与统计对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析.以提供参考分析依据.分析的依据可根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度.来判别信息的发展倾向.l主题跟踪主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪,并对其进行倾向性与趁势分析.跟踪的具体内容包括：信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素.其建立在倾向性与趁势分析的基础上.l信息自动摘要功能能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息,这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想.用户无需查看全部文章内容,通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容,提高用户信息利用效率.而且该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度,满足不同的需求.主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面.l趋势分析通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析,包括地域信息分布.以提供阶段性的分析.如：信息传播的区域分布,转载量与转载网站类型等.l突发事件分析突发事件不外乎有以下几种：自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等.互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析.对热点信息的倾向分析与趁势分析,以监听信息的突发性.l报警系统报警系统主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析,然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析.以确保信息的舆论健康发展.l统计报告根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持.

组织部舆情监控流程制度：网络舆情监控和处置工作怎么做？

对政府和企业而言，网络舆情监控和处置中防止出现网络危机事件成为最佳选择。政府企业防范网络危机事件，同样有道可循。

建立完善的信息系统。对于政府和企业而言，建立完善的信息系统很重要。要做到有效的危机预防，企业必须了解竞争对手的动向、整个市场的情况、整个产业乃至整个行业的动向，根据了解到的信息及时调整企业战略，从而避免危机的产生。比如乐思舆情可根据客户要求，为客户提供各类网络及平面媒体的信息监测服务，并汇集成日报、周报、月报及时反馈给客户。企业可以根据一些舆情监测软件（比如乐思、trs、方正等等），建立起完整的信息搜集、监测系统，收集政治、经济、政策、科技、金融、各种市场、竞争对手、供求、消费者等与企业发展有关的信息。

树立政府和企业的网络口碑。企业应当进行必要的网络媒体新闻发布。针对企业的相关事件，在行业、财经等网络媒体上发布相关新闻，丰富网络信息内容。而加上媒体的权威性，给相关事件又进一步增加了可信度，从而提升了公司的整体形象、强化了生意伙伴的信心。一方面，比如乐思舆情监测系统可帮助企业进行网络新闻、论坛、博客、微博等信息监测。企业随时了解自己在网上出现的最新各种信息，最快速地处理负面信息，有效避免一些负面信息最终发展成为一场大的网络公关危机。另一方面，可为重视网络口碑的企业提供网络舆情的监测。企业可以通过监测自己和竞争对手在网络上被搜索的次数/关键词，被提及和评论的频率以及口碑状况。

危机处置，快字当先

如果"网络危机事件"最终不可避免爆发了，企业该如何迅速应对?

危机公关专家认为，一些政府和企业对网络公关、危机公关的认识存在偏差，解决问题的路径存在问题。“其实很多舆论都是可以通过引导朝良性的方向发展，如果反应很慢，被动地等待，就会错过时机，消息出现以后想捂住盖住，只能是弄巧成拙。”邹鸿强认为，在网络危机事件的处置中，要特别注意以下几个方面：

一是要善于抓住“软肋”，对事实不清的用事实说话，对缺乏鉴定的引用权威裁决(如质检等相关部门的检测和告示)。采取立场声明、有说服力的事实、权威信息和数据、领导人访谈、最新新闻报道等方式来消除消费者的顾虑。有效利用公司的网站，快速更新;用事实和数据说话，举行媒体沟通会。以退为进，先表示理解别人，再寻求大家谅解。在组织内形成一致的声音，统一对内外宣传口径。

二是要善于整合各种资源。可以针对客户要求，通过精心策划、组织撰写和海量发布，积极引导论坛、网站等舆论宣传，将舆论引导到客户有利的方面。如果相关的新闻报道不符合事实，会根据客户要求，和各网站负责人沟通，达到删除各大网站上的负面新闻，最大程度为客户减轻负面报道影响。

三是除加强与媒体、消费者沟通外，还要加强与政府相关单位及权威机构及专家、协会的沟通。因为只有借助于政府、协会或专家，得到他们的认可，公众才会觉得这是可信的。同时还要积极与公司董事及股东、渠道、经销商沟通，获得他们的理解，维护他们的利益。

公关不是用来粉饰太平，也不是去辩驳，公关是思想和艺术，目的是帮助用户成为社会楷模。因此，网络时代的危机公关需要有效利用网络的及时传播和互动作用，整合资源和传播，关注细节，从而形成完善的基于网络的危机公关解决方案。

组织部舆情监控流程制度：网络舆情是怎么监测的?主要通过什么途径？

网络舆情监测途径主要有三种：即搜索引擎、定向搜索、以及专业的网络舆情监测软件，同时也可以分成两个大类：即人工搜索与智能搜索（软件搜索）。

随着互联网的不断发展、舆情传播渠道的演变和网络舆情传播的特性，通过人工搜索方式来展开网络舆情监测的方式已经逐渐被淘汰了，网络舆情监测途径变成大家首选的舆情监测方式。

人工搜索很好理解，主要是人工去微博、贴吧、论坛、知乎、百度等等媒体渠道搜索，发现舆情。但是人工检测本身是有很多难点的。一是网络舆情传播点线面复杂，信息量庞大。人工舆情监测首先无法满足24小时监测需求，其实当大量的舆情信息多渠道同时爆发出来的时候，人工搜索很难覆盖这些渠道，可能会有遗漏。二是网络舆情具有明显“微传播”“病毒性传播”特征。传播速度快、波及范围广、造成影响大。人工监控的话，根本无法应对互联网进入的门槛相对较低、网民分散的这种情况，很多信息可能会被重复性的进行编辑，重新的来进行转载，导致最终信息失真，这种现象是非常常见的，而且人工在捕捉这些信息的时候需要耗费大量的时间。

第二种舆情监测方式——智能搜索，也就是市面上的那些舆情软件正在做的，主要是通过关键字布控和语义分析识别等智能技术，利用自动信息采集和人工干预相结合的方式进行网络舆情信息监测和收集，抓取的速度快、覆盖的数据范围广。

马太客舆情监测系统就属于第二种，基于自主研发的智能采编系统进行内容管理基础架构搭建，覆盖情报采集、处理、分析到服务全生命周期各环节；实现全方位商业信息监控和多维度分析。