舆情分析机制是什么？

舆情监控月报告制度： 舆情分析机制是什么？-百度知道

展开全部 大政舆情：一是建立健全网络舆情监控收集机制。明确一名工作人员每天专门负责网络舆情收集工作，对国内网站、论坛、博客进行24小时不间断巡查，实行舆情零报告制度，每天均要向单位领导汇报当天舆情搜索情况，节假日也不例外，始终做到重大网络舆情发现不超过发帖后24小时。在每个单位明确一名网络信息员兼网络评论员，专门负责各个单位的网络舆情监控收集工作，并将此列入重大工作目标管理考核。二是规范网络舆情处置流程。制定网络舆情分类及处置流程，建立相对规范的关键词库和指定网站，坚持每天写《网络舆情日记》，对当天的舆情信息情况进行详细记录，动态跟踪、及时分析研判网络上的涉及本地及部门的舆情信息，及时组织人员召开网络舆情研判例会，准确查找原因，核实反应的问题，以对网络舆情发展趋势作出准确预判。三是完善舆情等级划分制度。在原有网络舆情分级及处理预案的基础上完善应对网络突发事件的实施方案，将舆情性质、危害程度、涉及范围，划分为重大、较大、一般三个等级。对在办理行政处罚、接待当事人过程中可能诱发网络突发舆情的行为，建立预警档案，并及早通知相关部门做好应对准备。四是建立舆情监控的处理机制。对反映情况属实或一些比较客观的批评性网络舆情，做到及时回应，公开答复，力争主动性；对反映情况失实的，及时纠错、公开辟谣；对媒体关注，网上热炒等敏感性事故，采取召开新闻发布会，接受媒体专访等方式予以应对。 为您推荐网络舆情监测工具软件：大政互联网舆情监控系统，从2008年起专注网络舆情监测系统的开发。... 收起回答

舆情监控月报告制度： 舆情监控的实施有什么条件限制吗？ 爱问知识人

实施舆情监控必须具备三个条件： 1. 监控的主体必须是有执法权的国家部门； 2. 被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑； 3. 监控的程序必须合理合法，不得侵害个人隐私以及正常的商业利益，必须维护个人和团体的合法权益，监控的 目的是维护国家...

舆情监控月报告制度： 舆情监控系统中的 舆情简报是怎么生成的,好像 微舆情 下的简报生...

什么是舆情报告 舆情报告就是针对一个主题，或是一段时间或是一次大事件，来整合与之相关的舆情，并以报告的形式发布。 舆情报告多以地方性、时间性的区别来出现，通常着眼于长期的事件报告，除非有重大事件的出现，才有可能针对一个事件出一份报告。舆情报告的独特之处，不在于热门的时候画蛇添足，而是等人们的热情退去后，给人们带来更深层次的理性思考。 舆情报告的种类 多瑞科舆情数据分析站系统是基于对互联网舆情信息进行管理的应用软件系统。系统整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 1、常规性报告：按监测频率可分为：日报、周报、月报等。其中，日报和周报作为日常总结报告应用一些非大量的舆情统计数字和舆情分析方法进行分析，主要将一段时间内的重点情况进行概括。包括的栏目有：舆情综述、客户形象（包括领导人形象、企业或单位形象）评估、行业动态分析、竞争对手或者兄弟单位舆情分析、本期重点舆情、舆论危机处理建议等。 2、专题性报告：以大量的舆情报告资料为素材、以舆情报告特有的分析方法为手段，分析相关现象的发展、变化过程及其规律性。这是对具体事件或现象的某一方面利用舆情统计数据和典型情况调查，进行专门、深入的专项综合分析报告。 包括栏目有：专题事件综述、传播脉络、节点分析、话题倾向性分析、媒体及网民关注度分析、信息类型归纳、事件延伸追踪、影响及效果总结、专家点评、提出建议及对策等。专题性报告常规构架，主要是事件专报，对具体事件或现象的某一方面利用舆情统计数据和典型情况调查，进行专门、深入分析的专项综合分析报告。 主要内容有：（1）专题事件综述；（2）传播脉络节点分析；（3）媒体话题倾向性分析；（4）网民关注度分析； （5）网络关注度变化趋势；（6）个人或单位形象分析（民众）；（7）个人或单位形象分析（媒体）；（8）本期重点舆情分析；（9）舆论处理建议。（10）相关热点信息排行。（11）其他栏目。 3、综合性报告：如：企业某年舆情综合分析报告、政府一季度舆情综合分析报告、领导人综合分析报告、突发事件分析报告等，可以依照客户需求，进行各栏目组合。综合性报告的常规构架，往往综合了常规性报告的常规构架和专题性报告的常规构架，没有固定模板，形式灵活，是根据特定需求进行的栏目组合，相对来说更为复杂。 灵活的报告推送形式 舆情报告的发送形式灵活，依据报告的特点及信息的实效性，可以通过微信、短信、邮件、打印稿等方式在指定时间发送给指定的接收者。 收起回答

舆情监控月报告制度： 请问每周的舆情报告该怎么写？舆情信息专员

这个要具体问题具体分析，你是公司还是事业单位？每个不同的单位都有不同的写法。一般来讲，写舆情周报，首先要根据本周的舆情数据撰写舆情概述。其次、要分析舆情传播，比如说报道总量、媒体分布、媒体类型，报道倾向、网友反馈等。第三、一般要做...

其他答案:负面舆情监控都是由有些是舆情专员做的。他们每天收集企业自身的舆情信息，包括企业在搜索引擎（百度、搜狗、360）、微博、微信公众号、论坛、贴吧、博客等平台的内容。 建立日报告，监测负面和正面信息，对信息编号进行记录，建立数据图表和报告，对于重点的负面信息进行快速响应和协同同事去解决负面问题。 网络舆情监测员是整理舆情上报舆情的人员，现在舆情信息采集离不开功能强大的计算机系统，但是目前计算机对自然舆情的理解比较幼稚，还只能做到计算机辅助下的舆情监测，所以就需要网络舆情监测员。 邻居单位用了多瑞科舆情数据分析站系统网络舆情监测系统是针对互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持的一套信息化平台，网络舆情监测员是离不开这样的工具，以前都是依靠人工监测，这样工作量大而且容易漏掉一些重要信息，在使用多瑞科舆情数据分析站舆情监测系统后，网络爬行速度比人工快了很多，而且能做到7*24不间断监控，这样节约了人力，也提高了工作的效率。。

舆情监控月报告制度：如何做好网络舆情监控工作?

（一）、建立组织保障机制

网络舆情和网络信息安全工作一样，都应实行属地管理和一把手负责制，采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上，把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排，精心部署，狠抓落实。要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作，同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，针对各部门的情况，提供简单的舆情监测分析报告，及时向各职能部门进行反馈。

（二）、建立技术保障机制

网络技术手段是实现网络舆论管理的一个有效措施，常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀；网管的全天候值班监测，对负面消息进行及时清除；运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤；对论坛发帖的延时审查及发布；对国外敏感网站浏览限制；论坛、博客、播客实行实名认证制度等。各个网站和互联网运营商都要严格按照国家有关互联网信息安全的相关法律法规建立技术保障措施，确保网络信息安全。

（三）、建立日常工作机制

1、网络信息发布

“互联网让每一个人都变成了信息的发布者，而且可以不经过审查。”一位传媒研究者称，“一方面，这可以让信息更加公开透明；同时，由于鱼龙混杂，你无法分辨它的真假。而对那些年轻的网民来说，情绪非常容易被煽动。” 正是如此，网站一定要严把信息发布关，要建立网络信息发布的审核制度，规范信息审核流程，实行专人负责。网站开办的BBS论坛、博客、播客等交互栏目，必须实行“实名注册”并落实专人管理，严格执行先审后贴制度。

2、网络舆情引导

网络舆情引导就是对监测到的网络舆情动向，通过网络信息评论员进行网络舆论导向，发挥“舆论领袖”的积极作用，对日常舆情进行引导。一方面可以开展即时性评论，及时跟帖批驳反面声音；另一方面可以通过发帖、跟帖发表引导性评论，发布正面观点。根据传播学规律，“舆论领袖”在影响受众的态度方面作用明显，尤其当网络出现海量信息时，网民往往会无所适从，这时候他们更需要权威的“舆论领袖”的声音作为自身决策的依据。

在正面引导的同时，各版主还要严格审核有关信息，对恶意信息立即删除，对情绪偏激的帖子作缓冲处理。在把关中，切忌简单粗暴地删帖，要注重运用动之以情、晓之以理的引导艺术，使网民产生理性和情感上的认同与共鸣，从而形成网上正面言论强势。

舆情监控月报告制度：科普贴：上市公司舆情监控是个什么鬼？

上市公司因社会影响面大，所处资本市场地位特殊，容易爆发负面舆情。因此，近年来，上市公司纷纷开始重视舆情监控工作，制定舆情管理制度，设立舆情应急预案和舆情专岗，甚至专门的舆情监控团队，应对越来越严峻的网络舆论环境。证券监管机构也要求上市公司加强日常舆情监控，如《深交所董秘信披手册》第十一章投资者关系管理中，就明确要求：

“上市公司首先应将股吧中投资者的评论纳入舆情管理体系。公司应安排专人负责对各大媒体、各大论坛（包括股吧、博客）进行日常信息监控。特别是在公司重大事项策划过程中、定期报告披露前、内部重要经营会议期间等敏感时点，更要强化监控力度，及时发现异常端倪，预防突发事件的发生。其次，要合理评估股吧中有关信息的影响。如果发现重大不实信息，可能引起股价波动，上市公司应立即进行核实并及时通过证监会指定媒体进行澄清。”

那么舆情监控到底做些什么？怎么做？下面就从舆情监控体系、内容、范围、方式和处置等方面进行科普。

一、舆情监控体系

1、舆情管理制度

舆情管理制度是公司开展舆情工作的制度保证，围绕《舆情管理制度》的规定设计运行机制，定岗定责。搜索了一下，上交所仅有6家上市公司披露了《舆情管理制度》，深交所没有找到，那还是可以参考上交所的6份《舆情管理制度》。

2、组织保障机制

根据《舆情管理制度》，应明确责任归属，实行责任追究制。要明确具体分管网络舆情信息工作人员，一般是董事长和董秘，同时确定舆情监管专员（证代或助理担任）负责网络舆情的日常监测，每天或每周对网络舆情进行分类整理，定期提供舆情监测分析报告，及时反馈。此外，要把保障舆情安全纳入公司整体宣传工作中，做好舆情安全工作，并长期执行。

3、技术保障机制

网络技术手段是实现网络舆论管理的有效措施，常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪，运用智能型软件进行敏感词组的自动监测等，此外，要做好日常敏感关键词监测，对负面消息进行及时汇报和处理。

4、日常工作机制

（1）网络信息发布

互联网让每一个人都成为信息的发布者，而且可以不经过审查。这正是目前上市公司舆情监控工作复杂的现实原因。在可控范围内，上市公司一定要严把信息发布关，要建立公司在网络信息对外发布的审核制度，规范信息审核流程，实行专人负责，通常由董事会办公室承担。另外，建议对公司员工有开设网站，或有BBS论坛、博客和播客等交互栏目账号的，要提前打招呼，多宣传，防止公司员工发布一些不合适的信息。

（2）网络舆情引导

根据传播学规律，“舆论领袖”在影响受众的态度方面作用明显，尤其当网络出现海量信息时，网民往往会无所适从，这时候他们更需要权威的“舆论领袖”的声音作为自身决策的依据。所以，对于监测到的网络舆情动向，要进行舆情主动引导，发布正面文章，或开展评论性发帖，及时跟帖批驳反面声音。

二、舆情监控内容

nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn其实《深交所董秘信披手册》基本总结了舆情监控核心工作，遵循重要性原则，做好主动监控，下面列表说明主要监控内容。

三、搜索范围

这个主要是针对人工搜索，如果用软件搜索，基本不用太操心，可以方便的选择搜索范围。

有条件的上市公司，还是尽可能实施全网监控，这个时候需要软件系统的协助，配合人力判断。舆情无孔不入，有些负面信息在BBS上发布，开始可能传播缓慢，关注度不高，但其实发酵潜力大，如果能够及时监控，及时处理，可省去日后的大麻烦。

四、舆情监控方式

1、按使用工具分为“人肉”和软件系统

人肉：指人工搜索，利用一切免费的渠道和方法（见上文“搜索范围”）进行舆情监控，缺点是耗时耗力，效率太低。但人肉搜索的精度比较高，而舆情系统经常会抓取很多无效信息，需要人工进行判断，总体来说两种方法配合最佳。所以，有的公司如果重视舆情监控工作，会在使用舆情监控系统的同时，配备自有的舆情监控团队。

软件系统：分为网页监控和客户端监控，这些都是收费的，网页监控费用比较便宜，年收费数万元，但搜索范围有限，可配置十个左右关键字；客户端需要安装软件，并配置本地服务器，用来储存搜索的舆情信息和搜索日志等，但客户端搜索功能强大，主要是针对政府等机关单位，有较大搜索计算要求，费用年均几十万到上百万不等。市面上做舆情软件的专业公司非常多，比如民营的红麦、军犬，国字背景的人民网舆情检测室、证券时报网舆情中心，还有配置舆情监控模块的同花顺等财经软件等，选择可以说令人眼花缭乱。对于上市公司，推荐使用网页搜索和财经软件舆情监控系统，费用都比较合理，搜索也完全可以全网覆盖，加上重点事件的舆情跟踪功能，绝对能满足日常监控需求。以同花顺为例，舆情监控系统非常方便，配置每日监控邮件汇报和舆情短信适时推送，可以很大程度上提高舆情处理时效性。

为了提高监控效率，可在手机上安装相关app，方便随时随地监控操作。

2、按是否管理舆情分为主动舆情监控和被动舆情监控

主动舆情监控：主动进行舆情管理，关注市场和投资者舆情动向，完善投资者关系，通过自主发布公司正面宣传文章或第三方软文积极营造有利的舆论环境，引导市场对公司舆论的正向发展，以预防舆情的方式来达到舆情管控的目标。

被动舆情监控：对舆情不进行主动管理，只是被动的进行每日信息搜索，发现负面舆情，被动处理，往往在重大舆情面前被杀个措手不及。

五、舆情汇报

舆情汇报包括发现舆情时的汇报、舆情进展汇报和舆情处理完结的汇报，具体形式如下：

口头汇报：发现舆情，第一时间当面或通过电话汇报；

短信汇报：不是特别紧急的舆情，用短信或微信等进行事件简要汇报，并同时发送详细舆情汇报邮件；

邮件汇报：详细汇报舆情事件发生的经过、传播状态、处置措施、处理结果等内容。

舆情汇报邮件格式（仅供参考）：

六、舆情处置

1、处置流程

可能每个公司配备的舆情监控人员不同，下图仅按“证代-董秘”组合进行介绍。

如果重大舆情涉及内幕信息泄露，导致或可能导致公司证券及其衍生品种价格波动的，还要及时将舆情汇报公司管辖地证监局及交易所，并及时披露澄清公告。

2、处置方法

舆情监控是第一步，虽然重要，但核心还是在处置。前面说过，主动舆情管理很重要，但如果没有主动，或是出现无法预知的舆情事件，则需要及时应对。下面列举主要的几类：

负面文章：特别是财经类媒体关于上市公司的负面文章，传播性非常强，容易被市场关注，快速转载。要针对歪曲、夸大事实的负面舆情，及时发布澄清公告，并在官网和其他媒体上发布正面文章；同时加强监控频次，密切监测舆情传播状况，及时汇报和处理。

股吧舆情：可采取跟帖回复，引导舆情的方式；也可以采取群发帖置顶的方式，将负面贴下沉；最好的方式是申请吧里的管理员账号，方便管理。

微博舆情：比较棘手，需要联系发帖人，了解发帖原因，沟通撤帖；向微博申请删帖，通常处理时间较长，会贻误时机，但没辙的时候聊胜于无。

微信公众号文章舆情：同微博舆情处理方法。

看来，与媒体保持较好的沟通关系非常重要，特别是在紧急处置舆情时就体现出重要性。

这篇文章标题是科普，但其实仅能算个入门介绍，仅供参考。但一定要明确的是，对于上市公司舆情监控工作不能割裂了看，要放在公司投资者关系管理，以及更上层的市值管理的整体框架中进行考虑，要明白良好的主动舆情管理，与各类利益关系群体建立良好关系，对于提升公司的市场形象，为未来降低融资成本，提升公司市值均具有重要的战略意义。

（文章为作者个人观点，欢迎讨论。个人微信号：cenbin-25，转载请注明出处）

舆情监控月报告制度：目前国内最主流的舆情监测系统有哪些，主要差别是什么？

这个一般有几个重要区别：
1、软件的关键功能不同，可自定义关键字有区别，对于舆情监控来讲，重要的信息，是一定要可以自主判断和决定的，有利于随时关注新的事件。
2、重要的服务不同，对于不明白使用的时候或者需要培训的时候，价格低廉的软件都做不到合理的服务，这是非常重要的成本之一，如果用的不顺利，再少的钱也是浪费的。
3、对于实力，保障的是后期的升级服务，有很多版本都是昙花一现，收费低，技术差，这个版本还没完善，需要升级另个版本的时候，已经消失了。。。而之所以好的软件收费高，就是因为可以长期保障正常运作，出现故障问题一直会有完善的售后。
4、对于技术，很多廉价软件是没有更新的。。。而好的软件成本包含了后期的维护和升级在内的，不断的更新产品增加功能，更加及时的对新的媒体渠道，新的微博或互动论坛，以及各种主流媒体和平台进行舆情监控，是必不可少的。
湖南蚁坊的还不错，可以在考虑范围内

舆情监控月报告制度：舆情监控系统一般都包括哪些功能？

信息监测全面；监测范围全网覆盖包括：新闻、论坛等各种网媒类型，信息全面，不遗漏。信息采集及时；实时监测采集，系统在第一时间进行采集、分析以及呈现给用户，时效性高。信息分析精准；自动识别负面敏感信息、自动聚类分类、智能排重，重要信息跟踪监测自动预警通知；系统自动通过手机短信、电子邮件、系统站内消息提醒等方式实时预警通知。生成统计报告；任意选择生成并导出各种统计分析报表和舆情报告。操作便捷运行稳定；系统7*24小时全年稳定运行。 满足个性化需求

舆情监控月报告制度：企业舆情监测报告包括哪些内容？

企业舆情监测报告主要包括：

1、监控行业相关信息；

2、监控竞争对手信息；

3、监控自己企业及所属公司信息，包括领导人、公司、产品。

企业舆情监测报告包括的内容很广泛，它不仅对企业的的行销渠道、产品信息等进行监测（包括自身产品和竞品都可以），对消费者的关注热点同样也可以进行监测，从操作角度来讲，它通过设定不同的监测主题，对多种信息进行监测。

舆情监控月报告制度：如何做好学校网络舆情监控管理制度？

一、建立责任追究制度。

二、建立技术保障制度。

三、建立新闻发言人制度。

四、建立定期沟通制度。 如果条件允许的情况下建立一套例如蚁坊类的舆情监测工具是比较省事的加强学校舆情监测的方法。