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舆情管理
舆情平息时效对公众情绪的稳定有着重要影响。
当舆情能够快速得到平息时，公众因事件产生的焦虑、担忧等负面情绪能在短时间内得到缓解。及时的信息公开和问题解决措施，会增强公众的信任感，让他们觉得事情处于可控状态，进而使情绪较快恢复平稳。
相反，若舆情平息时效长，公众长时间处于信息不明朗的状态，各种猜测、谣言容易滋生，这会不断刺激公众情绪，使其愈发不稳定，甚至可能引发新的舆情危机，导致公众情绪出现较大的波动，如愤怒、恐慌等，对社会的和谐稳定产生不利影响。
2025-12-28
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