2020-05-05
2868站长之家（Chinaz.com）注：本文为《125个小优化提升网页可用性》系列文章的第二篇，在这篇文章中将提供28条用户体验优化技巧，条条实用，不要错过哦！
上一篇： 网页设计必读！125个小优化提升网页可用性（一）优化策略第2类：引导用户前往最终目标
在吸引用户注意力后，下一步就是帮助他们实现目标
让常用功能和重要数据信息更接近用户
预测用户的意图，让他们尽可能接近目标。
△ 筛选出或跳至用户正在搜索的条目
△ 将用户常选项目列为默认选项
△ 产品列表页上把重要数据信息展示出来
很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样，点击一个产品，查看信息，返回上一页，再反复操作以查看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面，减少用户反复操作的次数。
如果你怕这样页面会杂乱，也可以设计成鼠标悬停时显示（如下面这样）
△ 鼠标悬停时显示有用信息
△ 常用功能直接展示出来
△ 用仪表面板方式展现主要数据和状态
△ 把常见答案放在下拉列表的头部
交互状态的及时反馈呈现
通过传达所有相关信息减少不确定性。
△ 在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间
如上传文件是系统在处理，用户不知道内部运作情况，通过显示进度条可以让用户知道进展。
△ 复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现
△ 按次序显示操作步骤总数
△ 显示类目下的条目数
同一任务，可为客户提供多种完成方式
用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径，让用户选择最符合他们自己的方式。
△ 用户可通过用户名或电子邮件登录系统
△ 为重复操作类功能提供键盘快捷键
△ 让用户可以拖拽元素
△ 让用户直接编辑数据信息
反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求
为每一个交互动作做好准备。用户需要什么？他们如何继续？
△ 描述清楚你需要用户输入什么
△ 实时显示密码要求并反馈输入状态
△ 为表单元素预填通用参数
△ 显示表单的必填和选填信息
反馈显示交互动作的预期结果
在用户进行交互操作之前，他们应该了解预期结果是什么
△ 使用描述性按钮标签
△ 根据当前的输入，显示结果预览
△ 按次序显示或预览下一个项目
△ 使用智能菜单项明确操作内容
当用户取得进展时，给予奖励或肯定
用户取得进展了吗？他们的交互成功了吗？让用户知道，同时引导他们继续。
△ 保证链接与目标页面的一致性
△ 为新加入用户提供速效指引环节（如迅速建立人脉）
△ 进度条从大于0%的地方开始
解决用户的核心需求
很多时候，我们只解决了用户的表层需求。深入下去，探究为何用户需要某些功能或信息，然后解决他们的底层需求
△ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态
△ 显示事件的新近状态
如最近发表的评论，显示为几天之前而不是具体日期，用户可明确感知是新评论。
未完待续…
延伸阅读： 网页设计必读！125个小优化提升网页可用性（三） 网页设计必读！125个小优化提升网页可用性（四）
010-59396210
品达服务导航
查看详情
2019-10-01
客服1