快手的2019：从佛系到狼性

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在快手 8 年的历史上，从未有哪一年像 2019 年一样如此激进。这家公司在 2019 年抛弃了“佛系”、“慢公司”的标签，露出了互联网公司狼性的一面。

春节将近，互联网公司陆续放假，返乡过年。但在快手内部，此时并不是放松的时候，在几天后的大年夜，还有一场硬仗要打。

2019 年 11 月，快手在阿里、拼多多、字节跳动一众竞标方中脱颖而出，拿下了 2020 年央视春晚独家互动合作权，并将拿出 10 亿现金红包，在当天晚上撒出。这个金额比过去与春晚合作的互联网公司都要高。

自微信在 2015 年开创先河，互联网公司与春晚合作就成为了惯例，而今年是春晚第一次与BAT之外的互联网公司合作。

据媒体报道，春晚项目的代号在快手内部被命名为“AI会战”，为了备战春晚，快手组建了几百人的产品研发团队。

从今年元旦开始预热、App多次升级，目前打开快手App ，首页颜色换上了标准的春节红，并开设了“点赞中国年”板块，通过“集卡分一亿”、“选号夺金”等活动进行预热。

春晚当天对于快手技术能力是一个严峻考验。据此前媒体报道，为了照顾边远地区，网络稳定性和智能硬件水平较低的观众群体，快手的技术团队进行大量极端场景测试，性能适配，甚至跑到大凉山等偏远山区去测试网络。

除了快手主App ，参与进来的还有快手大屏版、极速版两款产品，充分考虑用户体验。

这是快手成立以来，高度紧张，尤为重要的一场战斗。

人们说 2019 年是过去 10 年最差的一年，但是未来 10 年最好的一年。对于快手来说，不管好坏， 2019 年都是一个无比重要的转折点。这家过去被贴上“佛系”、“慢公司”标签的公司，在 2019 年全面提速，露出了互联网公司狼性的一面。

在春节即将到来的节点，我们回过头看，快手的 2019 到底做了什么?

01

K3 战役

2019 年 6 月 18 日晚，一封来自快手创始人宿华和程一笑的内部信在业内广泛流传。

信中管理层表达了对公司现状的不满：“看起来不错的数字背后，我们看到了深深的隐患，在长大的过程中，我们的肌肉开始变得无力，反应变慢，我们与用户的连接感知在变弱。”

号召全员进入战斗状态，并定下了一个明确的目标：春节前实现 3 亿DAU。此后，一场K3 战役在快手内部正式打响。

这是快手成立 8 年来，第一次如此明确的发出战斗号角。过去，这家公司一直被贴上慢公司的标签。

快手激进背后，行业竞争是一大推动力。没有抖音之前，快手在下沉市稳扎稳打，在短视频行业，几乎没有对手。

2018 年，抖音强势崛起，仅用半年，日活从三千万飙到了1. 5 亿，到了 2019 年初，抖音的日活已经超过了2. 5 亿。

2020 年 1 月 6 日，抖音宣布日活跃用户数已突破 4 亿，远远超过了快手。

抖音的大爆发让快手有了危机感，在短视频行业，不进则退，快手意识到过去的策略难以应对激烈的市场竞争，由外而内，进行调整。

2020 年 1 月 9 日，据媒体报道，快手已经完成此前定下的 2020 年春节之前达成 3 亿DAU的目标，K3 战役率先告一段落。

但这并非是抖音和快手日活之战的终点，春晚才是重头戏，是快手拉近抖音日活差距的关键一战。

02

商业化全面提速

2019 年是快手商业化全面提速的一年。

2019 年 7 月，快手定下了商业化的营收目标： 150 亿，比 19 年初定下的 100 亿高了50%。

同年 7 月，快手推出了创作者激励计划以及将“快接单”升级为超级快接单，依靠技术连接商家与创作者，提高商家投放和创作者变现效率。

10 月 24 日，快手召开了2019Fe+新商业峰会，宣布将营销平台全面升级为“磁力引擎”，将人、内容、流量体系全面打通，助力品牌完成营销增长。

其中一个重要表现就是对公域流量的调动。

11 月 25 日，散打哥举办了一场卖货活动，由法兰琳卡独家赞助。活动当晚，快手为法兰琳卡定制了开屏广告，CTR(广告点击率)是常规数的2- 3 倍。 2019 年也是快手第一次试水开屏广告。

2020 年 1 月 21 日，据快手官方消息，快手商业“磁力引擎”超额完成 2019 年业绩目标，帮助 20 万快手创作者获得广告分成收入。目前，头部客户数量超过 1000 个，活跃商家数超过 100 万。

此外， 2019 是快手电商的爆发年。

在快手内部，商业化泛指广告，与电商是不同的两块业务。但在快手商业变现版图上，快手电商，尤其是直播电商是不可忽视的一个版块。

2018 年 11 月，快手悄悄筹划两个月后，举办了一场卖货王购物节活动，主播散打哥在那次活动中卖出了1. 6 亿的销售额。

卖货节活动彻底打响了快手直播电商的招牌。一年后的 2019 年 11 月，快手再次举办卖货节。此时快手电商直播已成热土之地。

如果说， 2018 年快手电商直播还只是崭露头角，那么 2019 年则彻底迎来大爆发，电商直播成为真正的风口，引起行业内外广泛关注。

而 2019 年的卖货节不管是玩法，参与主播、商家规模都不可同日而语。快手主播辛巴在这场卖货节中卖出了 4 亿的货。

2019 年，快手也一直在不断完善自己的电商基础设施，先后上线多客服、信用分、快打单等功能。

卖货节期间，又推出了秒杀、闪电购等玩法，为主播在快手上架商品，进行限时营销提供了新方式。同时，推出靠谱货源，自建供应链，整体的电商运作模式由轻到重。

03

流量：从私域到公域

快手过去一直以私域流量闻名。 2019 年，快手逐步放开了公域流量池。从产品到运营两大层面入手，加大了公域流量调动。

在产品设置上， 2019 下半年，快手推出了直播推广功能，主播使用该功能可以让更多用户看到自己的直播间。

在具体的引流上，快手升级了两大功能：

一个是开放同城页，打破了本地区域限制，不同地区的观众也能在同城看到主播直播间。

另一个是开放关注页置顶流量，主播开通直播推广功能后，可以将直播间置顶到粉丝的关注页，开播后第一时间吸引粉丝进入直播间。

过去，快手红人主要基于自身诉求去发声和曝光，而现在有了官方的公域流量后，便可以利用公域流量，优化运营。

此外，快手今年开始有针对性的扶持垂类和区域创作者，充分调动公域流量赋能创作者，精细化运营平台内容和达人生态。 

今年 7 月，快手召开了首届光合创作者大会，推出了“光合计划”，拿出价值 100 亿元的流量扶持10 万个优质生产者，重点覆盖 20 个垂类。

通过冷启动流量包、热门加速包和优质作者加油包等方式提供扶持，同时通过打造更多的爆款活动，让优质创作者获得更多的曝光量。

快手有丰富多元的垂类内容，扶持垂类创作者是快手对垂类内容价值的进一步发掘，从而带动整个快手内容生态的发展。

“光合计划”之后，快手先后对美食、教育、音乐、二次元等领域进行了一定的流量扶持。

以美食领域为例，快手 9 月宣布全年提供总价值 10 亿元的流量，扶持平台的美食创作者，推出了“寻找美食代言人”、“做个快手菜”等爆款活动。

“做个快手菜”从 2019 年 12 月 16 日开始到 2020 年 1 月 12 日结束，为期将近一个月，根据官方复盘的数据，参与该活动的视频作品超过 7 万，相关达人一共涨粉 7139 万。

快手上一位叫大胃王阿浩的吃播达人，通过这场活动涨了 135 万粉丝。

而 2019 年刚入驻快手的吃播美食达人“大胃王浪胃仙”，如今在快手的粉丝数接近 2000 万，是快手 2019 年粉丝增长最快的达人之一。