腾讯信息流服务“腾讯看点”亮相，我们帮创作者划了重点

声明：本文来自于微信公众号新榜(ID：newrankcn)，作者：颜椿颖，授权站长之家转载发布。

昨天的腾讯信息流品牌发布会上，宝石Gem唱了改编版的《野狼Disco》：

微信里 QQ里

还有QQ浏览器I

快报、直播和视频

腾讯看点杠杠滴

……

一段话解释了“腾讯看点”出现的场景和提供的内容。

除了发新歌，老舅宣布自己入驻了腾讯看点。如果关注腾讯看点微信小程序的上老舅的【栏目】，只要有动态更新就会收到推送——直接出现在微信对话里的强提醒。

而这款小程序，和腾讯的其它信息流产品，QQ看点、QQ浏览器·看点、天天快报、看点视频，都是统一信息流中台——腾讯看点，在不同前端的个性化展现。

腾讯公司副总裁殷宇认为，之所以整合信息流服务，是因为用户获取信息的需求不依赖于某个特定渠道，而是贯穿在互联网的各个场景中。

基于此，去年的腾讯 930 变革之后，腾讯成立了信息流与内容社区业务线(FCC)，成为PCG下的一条业务线，由殷宇带队，将隶属于不同事业群的QQ看点、QQ浏览器和天天快报整合在一起，形成从内容生产到内容处理、推荐和分发的全链路信息流服务。目前，腾讯信息流的日活跃用户量超过1. 85 亿， 5 月时公布的数据为1. 58 亿。

看起来，“腾讯看点”是想要用标准化服务为用户提供更高效的内容。

除了通过一套系统触达更多用户，整合既有的社交流量优势，发布会上也公布了一系列创作者扶持计划，比如 30 亿补贴覆盖百亿人，每月百亿流量精准扶持。

整合完成后的腾讯信息流业务将如何发展?对创作者又意味着什么?

腾讯看点是什么?

社交+搜索+推荐的信息流服务

“在用户所在的地方提供信息流服务，如果他在搜索的场景，我们就在搜索场景提供信息流;如果他在社交场景，我们就在社交场景提供信息流”，殷宇这样解释。

腾讯从第三方调研机构获得的数据显示，手机QQ、QQ浏览器上的信息流用户和一个独立资讯App相比——两个日活过亿的产品，用户重叠率只有20%多。也就是说，超 7 成的用户对于信息流的需求在社交场景、搜索场景里就能完全得到满足。

举个例子，同一个用户在不同平台上可能有不同的“人设”，比如，在QQ上追星、微信上工作、浏览器里搜索如何才能平衡好工作，而在天天快报上，只会专注刷资讯。虽然人设不同，但用户都有看内容的需求。

从此次整合之后发布的产品来看，在QQ和微信上，看点是基于社交场景提供信息流，在QQ浏览器上则是基于搜索场景提供信息流，对于需要沉浸式消费的用户，看点快报、看点视频和看点直播可以提供泛资讯、短视频和直播服务。

具体来看，在不同产品上，用户画像不同，呈现的信息流自然也不一样。

腾讯QQ·看点：为年轻用户提供丰富的内容社交服务，实现聊天交友和新闻资讯无缝切换。 

QQ浏览器·看点：集结热门资讯、本地新闻、免费小说海量资源等，带来更轻更快的阅读体验。 

微信·腾讯看点小程序：涵盖图文、短视频、栏目等多种形式。

看点快报：网罗全网热点资讯，第一时间尽览天下事。 

看点视频：专注1- 3 分钟PGC横版短视频，特色“栏目”订阅模式+大数据精准推荐。 

看点直播：信息流直播小程序，除互动外还支持购物车、优惠券等一系列营销功能。

自媒体人潘乱认为，目前来看，单纯想靠信息流养用户已经比较难了，所以才需要多端触达，用Saas的方式去做信息流，一是因为信息流本身的差异化不大，只要具备可通用服务的基础条件，即海量优质内容和足够强大的信息分发能力，就是一个好的信息流;其二，信息流服务有无数出口和需求场景，成为通配模块;其三，不以信息流为主生态的产品要做信息流，寻求外部服务可能最高效也最划算。

对于腾讯来说，调整架构是因为过去每个团队的能力无法最大化发挥。

“有的团队有丰富的用户画像，有的团队擅长做推荐和AI，有的团队有强大的内容资源，有的团队和内容创作者合作得非常紧密”，将散落在不同地方的团队整合在成标准化服务，就能更好地服务每一段的用户，同时，资讯App增速放缓之后，标准化服务可以最大化进行用户体量的扩展。 

去年 5 月，腾讯在2018 Q1 财报中首次披露了QQ看点的数据：日活 8000 万。当时，这个量级在独立的资讯产品中仅次于今日头条和腾讯新闻，之后，QQ看点DAU很快破亿，其“社交+算法”模式则是被寄予厚望，信息流产品的战争，开始向社交方向靠拢。

而整合之后，QQ看点的社交分发模式和QQ浏览器的搜索能力会被推广到其它产品上统一运用，通过社交+搜索+推荐的方式，精准触达用户。

图文、视频、直播、栏目……

更丰富的内容，满足多元消费需求

碎片化的消费场景下，短内容、短视频和小视频的消费与日俱增，而直播则是消费决策链条最短的内容形式。对于原来就使用信息流的用户来说，在一个场景下完成更多元的内容消费，可以更好地满足他们的需求。

从极光大数据发布的《 2019 年Q2 移动互联网行业数据研究报告》中可以看出， 2019 年Q2 人均App每日使用时长增至4. 7 小时，短视频和即时通讯市场增加，综合新闻的使用时长在 2019 年Q2 降至近一年内最低。将更丰富的内容形式匹配适合的场景，比如社交产品和浏览器上，会变得越来越必要，看点对内容和产品的整合，就是让更丰富的好内容送达到更广泛的用户群体。

这一点，看点和今日头条达成了共识，后者在阐述自己的边界时提到“一横一竖”，横是尽可能丰富的内容，竖是尽可能多的分发。有了精准的推荐技术后，一个好的信息流服务还要有足够丰富的内容，一是内容形式，二是内容源。

现在打开腾讯看点，可以看到图文、视频、小视频、直播等内容形式，另外，还有长得很像小红书的图集、以及适合做粉丝私域流量运营的栏目(后者目前已经在微信的腾讯看点小程序、QQ看点和看电视频里上线，也将于下个月应用到其他前端)。

官方数据显示，腾讯看点的每日内容消费量已经超过82. 5 亿，近半年的图文消费增长38%，视频增长55%，其中，短内容的消费涨 5 倍，商业收入涨 30 倍，腾讯平台与内容事业群信息流平台产品部总经理杨达志表示，未来将在短内容的商业化上做更多的尝试，比如自主内嵌外链、软广带货等。

回到内容本身，腾讯看点的优势就在于这几年腾讯积累的海量优质内容，“中国有影响力的原创IP内容有 274 个，腾讯持有版权或参与开发的就达到 110 个，头部的 10 大IP，腾讯有 7 个”。

而腾讯看点采用的“社交+推荐+搜索”逻辑，就是尝试让对的人看到对的内容。

目前看点快报有超过50%的用户年龄段在19- 40 岁之间，QQ浏览器看点用户有75%在 35 岁以下，看点视频的 25 岁以下年轻用户则占70%，再加上日活已经过亿的QQ看点，看点触达的用户几乎已经覆盖到全年龄段。

此次整合打通了海量数据、算法和内容，一方面，基于海量数据的机器训练，可以让推荐更精准;另一方面，全年龄段的用户，也对推荐和内容的多样性提出了更高的要求。

30 亿补贴覆盖百万人

每月百亿流量扶持

整合之后的信息流，如何给用户提供更多好内容?

腾讯看点内容生态副总经理崔津源宣布了一系列的扶持措施，包括补贴、流量和服务，这是创作者更关心的地方。

“ 2020 年， 30 亿补贴覆盖百万人，让 1 万人月薪过万”，这对于创作者来说自然是个好消息，直接的内容补贴可能是激励创作最有效的方式。

同时，腾讯看点公布了更多的变现工具，有面对C端的直播打赏和电商带货，也有面对B短的广告接单。短视频和资讯消费流量见顶的情况下，直播电商成为新风口，市场规模可能高达数千亿 ，能让创作者实现“自体造血”才能带来内容生态的正向发展。

另一方面是每月高达百亿的精准流量扶持，平台迫切需要新作者为内容池注入新鲜血液，也需要更多小众品类来丰富平台的形式和内容，进一步提高用户粘性，吸引新用户。

具体来看，百亿流量除了扶持腰部作者和头部创作者，也会重点扶持信任创作者和垂类作者，“ 20 亿月均冷启动流量扶持 10 万新星， 50 亿月均流量扶持 3 万垂类新人”，崔津源介绍，腾讯看点将会重点扶持 25 个垂类，但具体类别并未在大会上公布。

除此外，针对创作者的能力，腾讯看点将开放更多数据，帮助创作者精细化进行内容运营，创作出符合粉丝需求的内容。

殷宇在接受媒体采访时表示， 930 变革后开始的整合已经完成，除了产品和品牌的统一，更重要的是整个技术引擎、整个内容分发链路的统一。当底层架构成为信息流产品标配之后，之后的信息流战争将会转移到内容，以及信息流服务在各个产品上的应用。目前，这个统一的底层架构只应用于看点，如果服务腾讯旗下的其它产品，甚至对外开放，或许会带来信息流行业的新变革。

8 个关键问题，

对话腾讯信息流团队

Q：现在整个腾讯信息流的整合算完成了吗?

A：我们现在整个腾讯的所有信息流产品都已经整合在一起了，我觉得更重要的不是产品和品牌的统一，而是背后整个技术引擎、整个内容分发链路的统一。

Q：原来是QQ看点、QQ浏览器和天天快报三个产品，他们各自的内容属性、用户属性都不一样，现在统一升级后，平台在内容生产或一些后端的打通上做了哪些事?

A：不同平台上用户的属性、偏好的确不一样，但这也正好是我们的推荐引擎体系产生的价值。

Q：为什么是在这个阶段实现整合，节奏会不会有些慢了?

A：永远是早做比晚做好，今天比明天对。我们也是一直在积累、探索整个信息流要怎么做，通过很多验证后发现，我们的确应该把整个信息流服务深入到用户的各个场景中去。之前腾讯各个信息流产品分布在各个地方，都在做类似的尝试，但没有把能力集中在一起。所以今天这个时间整合，其实是经过深思熟虑、考验、技术演变的过程，最后得出了这么一个结论。 

Q：朋友圈看一看属于这个体系吗?

A：朋友圈“看一看”相对来说更集中在社交分享上，跟我们的推荐体系还不是那么紧密相连，而且它的内容相对来说聚集在微信公众号的内容体系，暂时还没有整合到一起。

Q：腾讯信息流现在整体日活达到1. 85 亿，这个日活主要是来自哪一块?

A：这个数据其实是我们三个平台端(天天快报、QQ看点、QQ浏览器)，我们去重用户后的一个数据。还在一个高速发展的阶段中，包括日活、人均时长、内容消费规模，在过去半年都有30%-40%的增长。

Q：接下来有没有一个增长的规划?

A：一个是创新的内容形态，一个是给内容生态的合作伙伴提供更好的流量扶持。我们会通过更好的、更优质的、原创的、垂类的、大量的内容，帮我们去吸引和巩固用户在我们三端上的平台的活跃度。不管是用户规模，还是消费内容规模，我们看到的趋势都是一直在保持非常快速的发展。

Q：上一期财报中，QQ的数据其实持续在下滑，会对看点产生什么样的影响?

A：并不用特别关注QQ的用户活跃度的所谓下滑，更多其实是它在慢慢获得更独特的用户领域，而不是跟微信并存，这里面我们更多要看核心用户，哪些核心用户继续留在QQ上。 

对于我们来说，看点其实抓住了很多QQ上的核心用户，满足他们的内容需求。同时在QQ的整体用户时长中，看点其实已经贡献超过20%的整体用户时长，所以这也印证了用户是有很强的资讯消费阅读需求的，不一定是要到一个独立App去。

我们最终想做的，是希望有一套完整的信息流服务，在各个场景当中去服务用户，而不是为了去跟竞争对手竞争。

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