2020-01-03
2508互联网跨境电商平台突破销售瓶颈的简单办法！
提升销售的转化率是任何一个平台都非常重视的事情，因为这是平台的生存之本。跨境电商平台同样也必须特别关注订单的转化，但往往在平台发展的同时，订单转化会常常碰到瓶颈，使企业的决策前后为难，为平台的衰败留下了一个祸端，这里就目前所掌握的一些信息给大家分享如何来突破订单转化率，
一，集中优势资源重点突破，这里要说一下二八原则，我们就是要吧更多的精力投入到百分之二十的优势市场，把品牌做起来，然后带动其他产品和市场的发展。
二，为客户提供专业化，个性化的服务体验，这个问题之前的文章也提到过，这是用于增加客户的粘性，人无我有，人有我精，其中的精就是指产品和服务的高质量，专业化，个性化，满足不同国家，市场不同人群的需求。
三，作为跨境电商平台的一个基本概念，那就是你的平台要容易登录，因为不同的国家，网络水平是有限的，如果登录你平台的时间用的比较长，那么客户会很快失去耐心。这也是一个客户的体验，一定程度上说明了平台的实力。
四，营销要入乡随俗，这像人到外地一样，想要好好的在外地发展，入乡随俗是最基本要做的事情。跨境电商平台也是一样，要根据国家的环境的不同，选择不同营销手段和办法，比如适当的运用当地的语言，当地的货币，当地常用的结算手段等。要深入认真的分析每一个重点国家，重点市场的特点，然后精准化营销。
五，优化平台的服务，每个电商平台都需要一支优秀的服务团队，对于跨境平台而言，物流服务和产品售后服务会显得更加重要。优秀的团队可以使平台在运营的过程中尽量减少问题的发生，比如专业的物流服务可以让商品更快的到达客户手中。专业的销售服务团队，可以通过更好的与客户沟通，减少客户投诉，加强粘性关系。所以优秀的服务水平是平台质量提升和获客的重要手段，有利于和客户建立粘性关系而发生二次营销或者多次营销。
六，使用付款服务，在控制风险的同时要简单快捷。对于消费者来说，在客户付款的时候，往往由于规则的过于繁琐导致付款的时候常常出险问题并被驳回，不能顺利的付款，极容易失去耐性，所以在这个环节设计的时候，要更科学的去规划，尽量简单快捷，并且可以合理规避风险。
以上六种策略，是目前比较常用的平台突破销售瓶颈的办法，也是经过长时间实践检验过的实操性办法，个人觉得，如果跨境电商平台都有针对性的使用过这些办法的话，还是可以进一步提高平台订单的转化率的。当然每个平台的发展程度不同，也可以根据自身的优缺点来选择更合适的手段，来促进业务的进一步发展。
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2019-10-01
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